“你能不能好好说话？”我们经常会听到亲友的这句牢骚。人都需要沟通，有话好好说，才能创造一个和谐的生活、工作氛围。夫妻、亲子、尊长、朋友、同事等之间如何有效沟通——

夫妻说话三要素

平等：夫妻间平等对话是基础。让对方有话就能开口表达，不压抑不惧怕，在轻松愉快地相处中自然表达。

尊重：包括给对方说话的时间和空间，倾听对方把想说的话说完，然后给岀自己真实的回应。

接纳：无论对方表达的内容你希望或不希望听到，你都可以平和地回应对方，表达理解和尊重。

亲子说话三要素

鼓励：父母要肯定孩子在事情过程中的付岀，对于结果可以不必太在意。鼓励孩子的做法、品格，重视和理解孩子的想法和感受。

称赞：对于孩子好的表现，称赞是最好的奖励。

批评：对于孩子的批评要讲究恰当方法，阐述事件，说岀感受，表明期待，明确正确做法。培养孩子“学会道歉”的能力。

与尊老说话三要素

尊敬：用语言表达尊敬切记要用上“您、请、多谢”等客气、和气的词语。

谦虚：对长辈的话谨言慎听，态度谦和，虚心悦纳。

礼让：长辈说话时不插话、不抡话，长辈箴言铭记，长辈失言应之，可不必为之。

朋友说话三要素

坦诚：以诚相待，坦言直话，不欺不瞒，以诚相见。

真心：以真心换真心，实为真朋友，把真心的话交给朋友，朋友以真心话回报。

无忌：真正的朋友对你才会直言不讳。好朋友如镜子，让你能看到真实的自己，也有勇气正视真实的自己。

同事说话三要素

肯定：在共同的事业和工作之下，同事之间相互肯定，也是对他人合作的认同。

友善：与人为善，待人友好。友善表达与沟通为良好人际交往提供建设性的基础。

如实：对于人和事物，我们不一定能准确无误地辨识。但如实表达自己真实的看法和感受，对自己和他人来说都是－份责任和承担。

让我们做畅通的说话达人，有话好好说。

                                                      摘自《文摘周刊》